Giáo sư Dave Ulrich thuyết giảng trước hơn 500 khách mời.

Nổi bật nhất là mô hình quản trị nhân sự mới “Outside In – từ bên ngoài vào bên trong tổ chức” hướng mục tiêu đáp ứng sự hài lòng của khách hàng, nhà đầu tư và cộng đồng…

Để dẫn chứng, giáo sư Dave Ulrich chia sẻ câu chuyện của Walmart – Tập đoàn bán lẻ hàng đầu nước Mỹ. Walmart chi một phần lợi nhuận để đào tạo, huấn luyện và khuyến khích nhân viên tương tác với các khách hàng, từ đó gián tiếp tăng doanh thu cho công ty. Sau gần 2 năm triển khai chiến lược đầu tư cho nhân sự, doanh thu của tập đoàn Walmart đã tăng 20%. Thay vì chi một tỷ USD như giám đốc nhân sự đề xuất, tập đoàn Walmart đã duyệt chi số tiền lên đến 2,2 tỷ USD.

Về vấn đề lãnh đạo trong quản trị nhân sự, giáo sư Dave Ulrich khẳng định, lãnh đạo doanh nghiệp là người định hình hệ thống, cũng là người thầy dạy cho nhân viên trưởng thành và tạo ra một hệ thống hoạt động tốt hơn những cá nhân đơn lẻ. Để gắn kết được nhân sự trong tổ chức, người quản trị cần biết phân tích thông tin người lao động; tiếp cận nhân viên suất sắc; tạo ra một môi trường làm việc mang tính đồng đội, làm việc nhóm để thúc đẩy tạo giá trị gia tăng cho doanh nghiệp.

Nhằm gia tăng năng lực cũng như tăng tính cạnh tranh của doanh nghiệp trong thời đại mới, doanh nghiệp cần chú trọng phát triển đội ngũ quản lý nhân sự. Ông cho rằng, một chuyên gia nhân sự xuất sắc là người có khả năng định vị một doanh nghiệp để giành chiến thắng trong thị trường nhân tài cạnh tranh khốc liệt. Họ cần chủ động xây dựng các mối quan hệ, hiểu biết hoạt động sản xuất kinh doanh, đưa ra phương pháp xử lý và quản lý những căng thẳng vốn có.

Giáo sư Dave Ulrich chia sẻ bí quyết quản trị nhân sự.

Với các truyền đạt dễ hiểu, hài hước, những người tham dự hội thảo đều đánh giá cao bài thuyết giảng của giáo sư Dave Ulrich. Nhiều lãnh đạo tập đoàn lớn cũng học được kinh nghiệm để vận dụng trong doanh nghiệp của mình.

Đợt này, Dave Ulrich đã giới thiệu về cuốn sách “The rise of HR” (Sự lên ngôi của quản trị nhân sự) do ông làm chủ biên chính và HRCI xuất bản. Phiên bản tiếng Việt sẽ được VHRS xuất bản vào tháng 7 tới