Tập đoàn TH được thành lập với sự tư vấn tài chính của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bắc Á. Bên cạnh việc kinh doanh các dịch vụ tài chính và các hoạt động mang tính an sinh xã hội, Ngân hàng TMCP Bắc Á đặc biệt chú trọng đầu tư vào ngành chế biến sữa và thực phẩm. Từ xuất phát điểm đó, Tập đoàn TH đang từng bước phát triển để trở thành nhà sản xuất hàng đầu Việt Nam cung cấp các sản phẩm thực phẩm sạch có nguồn gốc từ thiên nhiên, trong đó có sữa tươi, rau củ quả sạch,… đạt chất lượng quốc tế.
Với tiêu chí giữ vẹn nguyên tinh túy thiên nhiên trong từng sản phẩm, Tập đoàn TH đã trang bị công nghệ hiện đại cũng như nguồn nhân lực hàng đầu thế giới. Tập đoàn TH cũng ứng dụng hệ thống quản lý cao cấp và quy trình sản xuất khép kín đồng bộ từ khâu nuôi trồng đến phân phối sản phẩm tận tay người tiêu dùng. Tất cả đều nhằm mục đích phục vụ người tiêu dùng những sản phẩm sạch, an toàn, tươi ngon và bổ dưỡng nhất.
Danh mục sản phẩm của Tập đoàn TH hiện nay bao gồm các sản phẩm sữa tươi tiệt trùng TH true MILK. Tập đoàn TH cũng đang phát triển hệ thống cửa hàng bán lẻ TH truemart.
Bài toán thực tế
Trước khi dùng phần mềm, toàn bộ quy trình quản lý nhân sự tại TH được thực hiện hoàn toàn bằng Excel. Bao gồm công tác quản lý thông tin hồ sơ, chấm công, tính lương, bảo hiểm.
Những khó khăn trước khi triển khai phần mềm:
- Thông tin nhân sự được quản lý trên excel lộn xộn, các công ty con quản lý dữ liệu theo các template khác nhau, không được chuẩn hóa gây khó khăn trong việc đẩy dữ liệu lên hệ thống.
- Hệ thống báo cáo, biểu đồ chưa hoàn thiện, thay đổi liên tục.
- Số lượng ca kíp lớn, quy tắc chấm công, tính giờ làm việc, làm thêm mỗi công ty lại có khác nhau. Ngoài ra, TH còn có một nguyên tắc ít công ty có đó là đi làm mỗi ngày thêm 1 hoặc 2 tiếng để bù cho một ngày không phải đi làm gây khó dễ cho phần mềm khi xử lý.
- Quy tắc tính lương phức tạp do TH là tập đoàn đa ngành nghề, mỗi ngành nghề lại có từng đặc thù khác nhau về cơ chế. Tuy nhiên, phía TH lại mong muốn quy chuẩn các công ty về một cách tính lương nên trong thời gian triển khai, hai bên phải cùng vừa làm vừa thống nhất, vừa trao dổi dẫn đến hệ thống xây sửa không ít lần.
- Vì là tập đoàn đa ngành nghề, lại có cả các công ty vốn FDI nên quy tắc bảo hiểm phức tạp, chồng chéo nhau.
Thông tin triển khai
- Tổng nhân sự triển khai toàn Tập đoàn: hơn 10.000 người
- Số lượng công ty con: 11 công ty bao gồm THFC, THM, THMF, AGT, GRT, ISC, LSC, EXIM, NASU, DLM, MAY
- Các module triển khai: Hồ sơ nhân sự, Chấm công, Tính lương, Bảo hiểm xã hội
- Hệ thống đi vào vận hành chính thức: 01/2017
Kết quả đạt được
Về quản lý thông tin nhân sự:
- OOS đã thành công trong việc đưa hệ thống cây sơ đồ tổ chức, chức danh, chức vụ, định biên lên hệ thống phần mềm.
- Cung cấp hệ thống báo cáo, biểu mẫu đầy đủ cho TH. Hỗ trợ in biểu mẫu hàng loạt khi có yêu cầu.
- Thành công trong việc tích hợp hệ thống trao đổi dữ liệu giữa OOS – SAP và OOS – LOTUS
Về chấm công – tính lương:
- Hệ thống đã tính toán chính xác được thời gian làm việc, làm thêm của nhân viên.
- Đưa ra cho người dùng các cảnh báo chính xác về tình trạng chấm công, đi sớm về muộn, tuân thủ nội quy quẹt thẻ của nhân viên
- Chuyển dữ liệu từ module chấm công sang module tính lương để thực hiện tính, chi trả lương hàng tháng cho nhân viên
- Tính toán chính xác lương cho tất cả các công ty của TH
- Hỗ trợ gửi email phiếu lương cho người lao động
- Hỗ trợ in ấn các báo cáo, bảng trình ký công, lương trên hệ thống phần mềm
- Hỗ trợ quyết toán thuế hàng năm, in ấn các biểu mẫu tích hợp lên hệ thống phần mềm thuế.
Về bảo hiểm xã hội
- Hệ thống tính toán chính xác chi phí bảo hiểm xã hội hàng tháng.
- Hệ thống đã xây dựng chức năng cảnh báo, tạo biến động tăng/ giảm BHXH từ các dữ liệu liên quan đến nhân viên như hợp đồng, công, lương, nghỉ ốm v.v…
- Hệ thống đã xây dựng các báo cáo, biểu mẫu BHXH trình ký nộp cơ quan BHXH cũng như các template import biến động lên hệ thống phần mềm BHXH.