Ngân hàng Woori (Woori Bank) Việt Nam

Ngân hàng Woori có mặt lần đầu tiên tại Việt Nam vào năm 1997, cho đến năm 2017 thì thành lập pháp nhân chính thức với tên gọi Ngân hàng TNHH MTV Woori Việt Nam (Ngân hàng Woori Việt Nam), đặt Hội sở tại Hà Nội. Trải qua nhiều năm phát triển và không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, Ngân hàng Woori Việt Nam hiện là một trong những ngân hàng nước ngoài tốt nhất tại Việt Nam.

Năm 2020, Ngân hàng Woori Việt Nam được chấp thuận nâng tổng số vốn điều lệ lên 7.700 tỷ đồng và trở thành Ngân hàng có vốn điều lệ lớn nhất trong hệ thống các ngân hàng nước ngoài tại Việt Nam. Nhằm mang đến những giải pháp tài chính ưu việt cho người dùng, Ngân hàng Woori Việt Nam cung cấp dải sản phẩm đa dạng, linh hoạt, đáp ứng hiệu quả nhu cầu về nguồn vốn, tích lũy, quản lý tài chính của cả khách hàng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp. Là Ngân hàng nước ngoài hoạt động tại Việt Nam, chúng tôi luôn bền bỉ học hỏi và đổi mới để thấu hiểu khách hàng, tối ưu sản phẩm, hoàn thiện dịch vụ, nhằm trở thành đối tác tài chính tin cậy của mỗi người dân và doanh nghiệp Việt.

Bài toán Nhân sự tại Woori Bank trước khi hợp tác với HUMAX

Hiện tại, Woori Bank Việt Nam có tổng cộng hơn 20 chi nhánh và điểm giao dịch trải dài trên toàn quốc, với đội ngũ lên tới 15.000 nhân sự. 

Trước khi hợp tác cùng Humax, Woori Bank đã sử dụng Hệ thống phần mềm quản trị Nhân sự của Hàn Quốc, tuy nhiên hệ thống này chưa đáp ứng được các bài toán trong công tác Quản trị nguồn Nhân lực tại Woori Bank. Đặc biệt là những tính năng cao nâng cao về phát triển nhân sự. Với tính chất của một ngân hàng nước ngoài hoạt động tại Việt Nam, Woori Bank gặp nhiều rào cản khó trong công tác quản lý: 

• Nhiều nghiệp vụ về quản lý người lao động nước ngoài: Thuế, trợ cấp đặc biệt,… phải xử lý bên ngoài hệ thống.
• Chưa cung cấp được các tiện ích, ứng dụng giúp nhân sự trải nghiệm dịch vụ nhân sự Online. Sự thiếu hụt tiện ích và ứng dụng dành riêng cho nhân sự có thể làm giảm trải nghiệm của họ và tạo thêm công việc cho người quản lý.
• Công tác quản lý Hồ sơ còn gặp nhiều khó khăn, đặc biệt với lượng hồ sơ thông tin lớn, nhiều nghiệp vụ vẫn chưa được số hóa hoàn toàn. Gây khó khăn trong quy trình quản lý, tiềm ẩn nguy cơ mất thông tin, sai sót trong công tác Nhân sự, và tăng rủi ro liên quan đến bảo mật dữ liệu. 
• Quản lý nhân sự từ xa: bài toán đặt ra tại Woori là làm sao quản lý hiệu quả được các chi nhánh trên khắp cả nước, mà vẫn tối ưu được chi phí và hiệu suất nhân sự. 

Xem thêm: Bệnh viện Mắt Sài Gòn đồng hành cùng HUMAX chuyển đổi số trong quy trình quản trị Nhân sự

Humax giúp đưa ra giải pháp giải quyết bài toán quản trị tại Woori Bank

Cung cấp giải pháp quản lý xuyên suốt vòng đời nhân sự

Để đảm bảo quá trình làm việc của nhân viên diễn ra một cách suôn sẻ, từ hội nhập (onboarding) đến nghỉ việc (offboarding), HUMAX đã hỗ trợ Woori Bank xây dựng một hệ thống quản lý toàn diện. Điều này bao gồm việc tạo ra các quy trình tự động hóa để thuận tiện cho việc nhập liệu thông tin, xử lý các vấn đề liên quan đến thông tin nhân sự, lương thưởng, bảo hiểm, thuế, các quy định liên quan đến việc làm và nghỉ ngơi, quy trình đánh giá, đào tạo nhân sự,…

Đưa ra công cụ phân tích dữ liệu nhân sự

HUMAX cung cấp hệ thống báo cáo phân tích dữ liệu nhân sự, dễ dàng theo dõi và đánh giá hiệu suất và hiệu quả của các quy trình nhân sự. Dựa trên hệ thống báo cáo, Woori Bank có thể phân tích dữ liệu theo nhiều chiều, từ số lượng nhân viên, tỷ lệ giữa người nước ngoài và người Việt, đến sự đánh giá hiệu suất, nguy cơ tách việc, và mức độ hài lòng của nhân viên… Từ đó đưa ra được những điều chỉnh nhanh chóng và kịp thời ngăn chặn những thất thoát nguồn lực. 

Hệ thống thiết lập linh động, xử lý bài toán quản lý người lao động người nước ngoài

HUMAX dễ dàng xử lý những khó khăn tồn đọng trong quy trình quản lý nhân sự ngoại quốc làm việc tại Việt Nam. Những thủ tục pháp lý, hồ sơ lao động, thuế, trợ cấp đặc biệt… đều được giải quyết dễ dàng và nhanh chóng. 

Dịch vụ nhân sự tự phục vụ toàn diện

 HR Portal và Mobile App của HUMAX cung cấp dịch vụ tự phục vụ cho nhân viên có thể giúp tăng cường trải nghiệm của họ. Các công cụ này có thể cho phép nhân viên tự thay đổi thông tin cá nhân, theo dõi lịch sử công việc và lương, và yêu cầu nghỉ phép hoặc các dịch vụ nhân sự khác một cách dễ dàng và tiện lợi.

TẠM KẾT