rong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá ba chiến thuật quan trọng giúp xây dựng văn hóa doanh nghiệp với nhân sự đa thế hệ một cách có chủ đích và hiệu quả. Chúng ta sẽ tìm hiểu sự khác biệt giữa các thế hệ nhân sự, lưu ý cần có khi xây dựng văn hóa doanh nghiệp đa thế hệ và cuối cùng, khám phá ba chiến thuật quan trọng để thực hiện việc này.

Sự khác nhau giữa các thế hệ nhân sự là gì?

Sự khác nhau giữa các thế hệ nhân sự là một yếu tố quan trọng cần hiểu để xây dựng văn hóa doanh nghiệp đa thế hệ thành công. Dưới đây là một tổng quan về sự khác nhau giữa các thế hệ nhân sự chính:

Thế hệ X (sinh năm 1965-1980):

• Đặc điểm: Thế hệ X phát triển trong thời kỳ biến động xã hội và công nghệ. Họ thường có tính độc lập cao, khả năng thích ứng với sự thay đổi và quan tâm đến cân bằng cuộc sống.
• Kỹ năng: Thế hệ X thường có kỹ năng quản lý và tư duy sáng tạo. Họ thích làm việc theo nhóm và đề cao sự linh hoạt trong công việc.

Thế hệ Y (sinh năm 1981-1996):

• Đặc điểm: Thế hệ Y, hay còn gọi là “Millennials,” là thế hệ đã lớn lên trong thời đại công nghệ số. Họ đòi hỏi sự phát triển cá nhân, tìm kiếm ý nghĩa trong công việc và gắn kết với giá trị của tổ chức.
• Kỹ năng: Millennials thường sở hữu kỹ năng công nghệ cao, tư duy sáng tạo và khả năng làm việc đa nhiệm. Họ mong đợi sự phản hồi thường xuyên và cơ hội học tập liên tục.

Thế hệ Z (sinh năm 1997-2012):

• Đặc điểm: Thế hệ Z là thế hệ trưởng thành trong môi trường kỹ thuật số, có mức độ sử dụng công nghệ cao và sự đa dạng về sở thích và phong cách làm việc.
• Kỹ năng: Thế hệ Z thường có kỹ năng công nghệ cao, đa dạng về sở thích và phong cách làm việc. Họ là những người đa nhiệm, sáng tạo và thích làm việc trong môi trường linh hoạt.

Xem thêm: Báo cáo về GenZ và Millennials của Delloite 2023

Sự khác biệt giữa các thế hệ nhân sự không chỉ đến từ các yếu tố như tuổi tác, giáo dục hay kỹ năng công việc, mà còn từ các giá trị, quan điểm, và cách tiếp cận cuộc sống. Hiểu rõ sự khác biệt này giữa các thế hệ sẽ giúp xây dựng một môi trường làm việc tương thích và hỗ trợ sự phát triển của tất cả các thành viên trong tổ chức.

3 Chiến thuật xây dựng văn hóa doanh nghiệp đa thế hệ

Chấp nhận sự khác biệt giữa các thế hệ để xây dựng văn hoá hiệu quả

Nhìn vào các cá nhân:

Trong quá trình xây dựng một văn hoá doanh nghiệp đa thế hệ, điều quan trọng đầu tiên là chấp nhận và tôn trọng sự đa dạng của các cá nhân. Thay vì nhìn vào các thế hệ và áp đặt các đặc điểm chung lên những người thuộc các thế hệ đó, hãy tập trung vào từng cá nhân. Đánh giá họ dựa trên năng lực, hiệu suất, thái độ làm việc, kỹ năng và giá trị mà họ đem lại cho tổ chức. Bằng cách làm như vậy, chúng ta tạo điều kiện cho sự công bằng và công nhận giá trị riêng của mỗi người.

Khuyến khích nhân viên tìm điểm chung:

Một trong những cách hiệu quả để xây dựng văn hóa doanh nghiệp đa thế hệ là khuyến khích mọi người trong doanh nghiệp tìm điểm chung với nhau. Dù có khác biệt về tuổi tác và thế hệ, chúng ta thường có nhiều điểm chung về sở thích, quan tâm và giá trị cá nhân. Việc tìm và tạo ra những điểm chung này giúp chúng ta xây dựng sự gắn kết và hiểu biết đối tác làm việc.

Tránh giao nhiệm vụ dựa trên sở thích của các cá nhân:

Khi phân công nhiệm vụ và dự án, đừng giao nhiệm vụ dựa trên sở thích của mọi người hoặc đặc điểm tuổi tác. Thay vào đó, hãy xem xét năng lực và kỹ năng của mỗi cá nhân và phân công công việc dựa trên đó. Điều này tạo cơ hội cho mỗi người để phát triển và đóng góp theo khả năng của mình. Mặc dù có một số công việc không phải sở trường của một thế hệ cụ thể, nhưng điều này sẽ là cơ hội tốt để nhân viên phát triển và mang lại sự hài lòng, động lực cho họ.

Một nghiên cứu đã chỉ ra rằng 61% nhân viên cho biết mình hài lòng với công việc khi được đặt trong tình huống thách thức, và những người cảm thấy có nhiều cơ hội phát triển có mức độ hài lòng với công việc lên đến 83%. Điều này cho thấy việc phân công công việc dựa trên khả năng và cung cấp cơ hội phát triển làm tăng hài lòng và động lực cho nhân viên.

Đánh giá cao những đóng góp của mỗi thế hệ

Mỗi thế hệ có những kinh nghiệm và đóng góp đặc biệt. Hãy tìm hiểu và đánh giá giá trị mà mỗi thế hệ mang đến, bao gồm cả sự giàu kinh nghiệm của các thế hệ trước và nguồn năng lượng, sự sáng tạo của các thế hệ trẻ. Tạo ra một môi trường làm việc mà tất cả các thế hệ đều được tôn trọng và đánh giá cao là yếu tố quan trọng trong việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp đa thế hệ.

Học hỏi sự thành công của các thế hệ

Cải thiện kỹ năng hướng dẫn và kèm cặp:

Để thúc đẩy sự phát triển và thành công của các thế hệ trẻ, việc hướng dẫn và kèm cặp họ là rất quan trọng. Điều này giúp họ phát triển kỹ năng và hiểu rõ về quy trình công việc và yêu cầu công việc. Đồng thời, cung cấp hướng dẫn, tư vấn và truyền đạt tri thức và kinh nghiệm từ thế hệ trước.

Người lãnh đạo và quản lý tổ chức đồng thời cũng cần cải thiện kỹ năng truyền đạt tri thức một cách hiệu quả và xây dựng một môi trường hỗ trợ lẫn nhau. Điều này có thể bao gồm việc đào tạo lãnh đạo về kỹ năng hướng dẫn và kèm cặp, cung cấp tài liệu và tài nguyên học tập cho nhân viên, cũng như thiết lập các chương trình đào tạo chính thức.

Xây dựng niềm tin thông qua trách nhiệm giải trình:

Niềm tin là một yếu tố quan trọng để xây dựng văn hóa doanh nghiệp đa thế hệ hiệu quả. Để xây dựng niềm tin, quản lý và lãnh đạo phải thể hiện trách nhiệm giải trình đối với nhân viên của họ, bất kể thế hệ nào.

Điều này có nghĩa là lãnh đạo phải tạo điều kiện cho sự minh bạch và trung thực trong quyết định và hành vi của họ. Họ cần giải thích rõ ràng lý do và cơ sở cho quyết định, lắng nghe và hiểu quan điểm của nhân viên, và chịu trách nhiệm trước những hệ quả của quyết định của mình.

Kết nối nhân viên và khuyến khích hợp tác

Khuyến khích cơ hội học tập lẫn nhau

Chúng ta biết rằng doanh nghiệp đa thế hệ có ưu thế lớn về sự đa dạng chuyên môn và kỹ năng, từ đó tạo ra những cơ hội tuyệt vời cho việc mọi người học tập và chia sẻ kiến thức.

Việc khuyến khích nhân viên trong công ty học hỏi lẫn nhau là rất quan trọng. Điều này có thể bao gồm việc cho phép các thế hệ lớn tuổi tham gia vào các cuộc họp cấp cao, giao tiếp với khách hàng, tham gia các cuộc đấu thầu mới và các bữa tiệc khách hàng. Hoặc các thành viên trong đội trẻ có cơ hội chia sẻ thông tin về công nghệ hoặc xu hướng với các thế hệ lớn tuổi. Điều này tạo ra cơ hội tương tác cá nhân đôi bên trong văn phòng.

Từ đó giúp mỗi thế hệ nhìn thấy và đánh giá cao giá trị mà người khác mang lại, đồng thời khuyến khích sự tương tác tích cực và có lợi cho cả hai bên. Là người quản lý, quan trọng là bạn tạo điều kiện thuận lợi cho những cơ hội này – dù đó là những cuộc họp giữa các thành viên cá nhân hoặc khuyến khích các cơ hội “lunch and learn” cho nhân viên trình bày và chia sẻ kiến thức chuyên môn với đồng đội.

Tận dụng sức mạnh của các hoạt động teambuilding

Theo Viện Nghiên cứu Kinh doanh Quốc gia, sự hài lòng của nhân viên tăng gần 50% đối với những người cảm thấy có mối quan hệ thân thiết trong công việc. Triển khai các hoạt động teambuilding để tạo cơ hội cho các thế hệ khác nhau tương tác và làm việc cùng nhau. Các hoạt động như trò chơi nhóm, buổi nói chuyện thông qua trò chơi hoặc các hoạt động giải trí giúp xây dựng mối quan hệ và tạo sự hiểu biết giữa các thế hệ.

Tập trung vào mục tiêu chung

Đặt một mục tiêu chung cho toàn bộ tổ chức và khuyến khích tất cả các thế hệ làm việc cùng nhau để đạt được mục tiêu đó. Sự tập trung vào mục tiêu chung tạo ra sự kết nối và đồng thuận giữa các thế hệ.

Sử dụng đúng công cụ

Sử dụng công cụ và công nghệ phù hợp để tạo cơ hội cho sự giao tiếp và hợp tác giữa các thế hệ. Sử dụng các công cụ như ứng dụng tin nhắn tức thì, nền tảng truyền thông nội bộ hoặc công cụ hợp tác trực tuyến để tạo ra một môi trường làm việc kết nối và thuận tiện cho mọi người. Điều này giúp tăng cường sự giao tiếp, chia sẻ thông tin và hỗ trợ việc hợp tác giữa các thế hệ.

Thiết kế nơi làm việc phù hợp

Tạo ra một môi trường làm việc thân thiện và đáng sống bằng cách sử dụng thiết kế nơi làm việc phù hợp với các thế hệ khác nhau. Điều này có thể bao gồm việc cung cấp không gian làm việc mở, khu vực nghỉ ngơi thoải mái, các khu vực họp nhóm và không gian làm việc linh hoạt để phù hợp với nhu cầu và phong cách làm việc của từng thế hệ.

Xem thêm bài viết về Văn hóa doanh nghiệp: Trải nghiệm nhân sự xuất sắc là chìa khóa cài đặt văn hóa doanh nghiệp thành công

Kết luận

Việc tận dụng không chỉ kỹ năng và kiến thức của mỗi thế hệ mà còn xây dựng mối quan hệ và tạo sự kết nối giữa các thế hệ khác nhau là yếu tố quan trọng trong việc xây dựng văn hóa đa thế hệ hiệu quả.

Bằng cách chấp nhận sự khác biệt giữa các thế hệ, tăng cường học hỏi giữa các thế hệ và khuyến khích kết nối hợp tác, chúng ta có thể tạo ra một môi trường làm việc đa thế hệ mạnh mẽ và hiệu quả.

Liên hệ

OOS Software có hơn 10 năm đồng hành cùng rất nhiều doanh nghiệp, tập đoàn. Liên hệ ngay để nhận tư vấn Phần mềm Quản trị Nhân sự cho Doanh nghiệp của bạn.